12:15〜12:50
顧客とのコミュニケーションにコンテンツは必要か？
公式セッション５
吉川 賢治（株式会社Mizkan Holdings / 株式会社ZENB JAPAN マーケティング&ダイレクトグループ マネージャー）
高山 達哉（株式会社クラシコム 執行役員 事業開発部）
三浦 卓也（株式会社モノリス ミウラタクヤ商店・店主 ／ 株式会社ミネルヴァスリープ COO）
寺川 果穂（株式会社ヤッホーブルーイング 通販ユニット）
ダイレクトビジネスにおいて広告を使った顧客との接点の創出がより難しくなっていくなか、コンテンツの活用はこれまで以上に重要視されています。
また、記事や、動画や音声、ライブ配信などコンテンツの種類も多様化していっています。
そんな中、顧客とのコミュニケーションという事業活動のど真ん中でコンテンツを活用されている3社と
「なぜコンテンツを作るのか？」「コンテンツの作り方」「どのようにすれば成果につながるのか？」といったことについてディスカッションします。