第一想起を生み出すコミュニティの力：D2Cブランドの成長戦略

D2CやメーカーのEC部門が競争を勝ち抜くためには、顧客に「第一想起される」ブランドであることが不可欠です。
そのカギを握るのが、コミュニティを活用した顧客との深いつながりです。
本セッションでは、コミュニティの力を通じて、商品ページの信頼性を高め、レビューがブランドのストーリーを補完する仕組みをどのように構築できるかを、具体的な事例を交えて解説します。

・なぜコミュニティが第一想起を実現するのか？
・レビューが単なる評価を超えて、顧客体験を豊かにする理由とは？
・実際の導入事例から学ぶ成功のポイント
これからのEC事業で「選ばれるブランド」を目指すためのヒントを、ぜひお持ち帰りください。