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05 知られざるUI/UXのチカラ!
緻密な体験設計の積み重ねでD2Cビジネスをドライブする
嶋田 愛子(日本ロレアル株式会社 タカミ事業部 CXグループ UI/UXマネージャー)
Location: Room1
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嶋田 愛子
日本ロレアル株式会社 タカミ事業部 CXグループ UI/UXマネージャー
D2Cブランドにとって、ECサイトのUI/UXは生命線の1つです。
お客様のサイト内での体験をどのように向上させるかによってビジネスを大きく伸ばすことができる可能性があります。
しかし一言で「UI/UX」と言ってもみなさんがイメージするものは様々違うのではないでしょうか。
目指すべき目的・目標は何で、どう企画立案し、PDCAを回していくべきなのか
タカミで実践する方法論についてお話します。