16:20 - 16:55
09 D2Cの事業運営にどうコミュニティ・マーケティングを実装するべきか
吉田 千紘(ベースフード株式会社 マーケティング コミュニティマネージャー)
Location: Room1
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吉田 千紘
ベースフード株式会社 マーケティング コミュニティマネージャー
- コミュニティ・マーケティングの必要性は感じながらも、社内で予算やリソースを確保する余裕がない
- ROIが出しづらく社内を説得できない
- やっていく方針は決まったけど誰がそれをやるのか、みんなが乗り気じゃない
- そもそも何から手をつけていいかわからない
- どんな効果が期待できるのかはっきりわからない
- どれだけのユーザーが参加してくれるのかわからない
- 熱量高いコミュニティを維持・成長させ続けられるかわからない
- コミュニティ運営のノウハウがなく、自分達でできるかわからない
など、コミュニティ「運営」の前に「実装」のハードルでつまづいている企業さんも多いようです。
そこで、今回はBASE FOODがコミュニティの立ち上げから現在に至るまでに
どんなハードルをどう乗り越え、どんな成果を出してきたのかを整理してお伝えするとともに、
参加者の皆様のコミュニティ立ち上げ・実装・運営のお悩みに具体的にお答えします!