佐藤 潤
株式会社ヤッホーブルーイング よなよなピースラボUnit(CRM設計/CXデザイン) Unit Director
2012年にヤッホーブルーイング中途入社。通販・プロモーション・ファンベースマーケティング部門の部門長を歴任。
現在は顧客調査・顧客体験デザインを探求する部門にて、オンライン・オフライン問わないファンとのコミュニケーション施策の企画や運営に携わる。一般社団法人コミュニティマーケティング推進協会 D2C分野フェロー。著書に『ヤッホーとファンたちとの全仕事』(日経BP)
現在は顧客調査・顧客体験デザインを探求する部門にて、オンライン・オフライン問わないファンとのコミュニケーション施策の企画や運営に携わる。一般社団法人コミュニティマーケティング推進協会 D2C分野フェロー。著書に『ヤッホーとファンたちとの全仕事』(日経BP)